よくある質問

ポイントタウンポイントへはいつ交換されますか?

ポイントタウンへの交換は、日曜日〜土曜日までの交換申請分を”翌週第三営業日”までに、ポイントタウンポイントへ交換をさせていただきます。

※4/26(日)~5/9(土)申請分につきましては、infoQサポートセンターがGW休業のため、変則日程となっております。

■5月度交換スケジュール
  • 4/26(日)~   5/9(土)⇒  5/13  (水)18:30までに交換予定
  • 5/10(日)~  5/16(土)⇒ 5/20(水)18:30までに交換予定
  • 5/17(日)~  5/23(土)⇒  5/27 (水)18:30までに交換予定
■6月度交換スケジュール
  • 5/24(日)~ 5/30(土) ⇒ 6/3(水) 18:30までに交換予定
  • 5/31(日)~ 6/6(土) ⇒ 6/10(水) 18:30までに交換予定
  • 6/7 (日)~ 6/13(土) ⇒ 6/17(水) 18:30までに交換予定
  • 6/14(日)~ 6/20(土) ⇒ 6/24(水) 18:30までに交換予定

お困りの事は解消されましたか?

解消しない場合は以下のリンクからお問い合わせください。
お問合せへのご回答は原則、以下の時間で行っております。 平日 10:00~18:00(土曜・日曜・祝日休み)営業時間外のお問い合せについては、回答が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。